Die ISO/IEC 38500 enthält Grundsätze, Definitionen und ein Modell, das den zuständigen Verwaltungsorganen helfen sollen, die Bedeutung der Informationstechnologie (IT) zu verstehen. Diese Norm soll allen Arten von Unternehmen bei der Bewertung, Steuerung und Überwachung des Einsatzes von Informationstechnologie (IT) helfen, unabhängig vom Grad der IT-Nutzung Im Unternehmen. Es besteht aus Managementpraktiken und -entscheidungen, die mit dem gegenwärtigen und zukünftigen IT-Einsatz verbunden sind. Zweck dieser Norm ist es, eine effektive, effiziente und akzeptable Nutzung der IT in allen Organisationen zu fördern, indem die Führungsorgane bei der Verwaltung der IT-Nutzung informiert und angeleitet werden und ein IT-Unternehmensfürungs-Vokabular eingeführt wird.

Die ISO/IEC 38500 unterstützt die Leitungsorgane dabei, sicherzustellen, dass der IT-Einsatz einen positiven Beitrag zur Leistungsfähigkeit der Organisation leistet. Durch die Erfüllung der ISO/IEC 38500-Anforderungen sind Unternehmen in der Lage, die IT-Nutzung zu überwachen, die Geschäftskontinuität und -nachhaltigkeit zu gewährleisten, so wie, die IT an die Geschäftsanforderungen auszurichten um eine angemessene Implementierung und den Betrieb von IT-Ressourcen sicherzustellen. Darüber hinaus hilft Ihnen diese Norm, das notwendige Fachwissen und die notwendigen Kenntnisse zu erlangen, um Organisationen bei der Einrichtung, Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung eines Rahmens zu unterstützen, der den Grundsätzen und dem Modell guter IT-Unternehmensführung gemäß ISO/IEC 38500 entspricht.